职位描述

该岗位仅面向尼泊尔、孟加拉、印尼籍来华留学应届毕业生，中国籍学生请移步海外管培生岗位投递，感谢配合！

一、岗位职责
（一）轮岗业务模块（12个月全模块轮岗）
1. 签证前台客服模块：接待本地申请人，解答赴华签证类型、材料清单、办理时效、签证政策；协助填写申请表，通知申请人补充材料；
2.材料审核归档模块：按照使馆标准初审签证材料，识别异常资料；完成资料扫描、系统录入、纸质档案分类归档，保证资料可追溯；
3.生物采集运营模块：负责指纹、人像采集；维护采集设备，配合使馆完成数据同步与每日对账；
4.现场运营行政模块：管控大厅客流高峰；物资盘点、对接本地供应商、协助员工排班等内勤工作；
5.三语对接翻译模块：提供母语、英语、基础中文三语翻译；对接中方使馆工作人员，汇总反馈申请人共性诉求；
6.多元业务拓展模块：协助开展来华就医、留学、海外劳务资源对接等增值业务。

（二）管培专项管理工作
1.参与流程优化项目，结合海外留学经历提出本地化服务改进方案；
2.统计月度业务数据、制作报表，复盘差错率、客户满意度等核心指标；
3.培养后期独立承接专项工作，带教新入职基层员工；
4.严格遵守总部、使馆双重合规保密要求，严守签证涉密信息；
5.配合属地多元化业务落地推进。

二、任职要求
（一）硬性条件
1.国籍：仅限尼泊尔、孟加拉、印尼籍，长期定居本国，无双重国籍限制；
2.学历：本科及以上，2025-2027届海外留学毕业生，可完成学历认证；
3.语言：母语精通，英语流利办公；具备基础中文听说能力优先；
4.背景：无犯罪记录，无出入不良记录，可通过公司及使馆双重背调；
5.入职地点：尼泊尔加德满都、孟加拉国达卡、印度尼西亚雅加达、棉兰、泗水，本地入职，不接受跨国调动。

(二）加分项
1.专业：国际贸易、工商管理、行政管理、外语、旅游、医药类专业优先
2.经历：校园社团管理、客服、行政实习经验优先
3.行业认知：熟悉中尼/中孟/中印尼双边政策、签证办理流程优先

三、 薪酬福利
1.基础薪酬：
固定底薪+月度绩效奖金+全勤奖，薪资每月准时发放无拖欠
2.属地福利：
完善本地商业保险（医疗+意外保障），覆盖日常看病及工作意外风险；
3.年度带薪年假，当地法定节假日正常休假；
4.免费业务技能培训；
5.年度体检、节日福利。

四、投递要求
简历要求：中英文双语简历，附学历证书、成绩单、护照国籍页扫描


Management Trainee (Visa Service Center)

Work Location: Kathmandu (Nepal) / Dhaka (Bangladesh) / Jakarta (Indonesia), local on-site work only, no overseas secondment

Candidate Requirement: Nepal/Bangladesh/Indonesia nationality only, overseas graduated bachelor/master graduates (2025-2027), fluent English plus native language, basic Chinese is a plus

Job Content: visa document review, customer consultation, biometric assistance, daily operation management, bilingual translation support

Training & Career: 12-month rotation training, clear promotion path to team supervisor; local labor contract, full local social & medical insurance

Visa Note: Local citizens do not need work visa, direct onboarding within 1 week after offer confirmation.

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