职位描述

1. 对接各业务部门，开展业务调研与流程摸排，挖掘业务低效、重复操作痛点，收集、甄别并梳理标准化自动化需求，明确流程优化与自动化落地方向。
2. 负责业务需求分析与自动化可行性评估，诊断现有业务流程问题，输出流程优化及RPA落地方案；运用流程图、UML等工具梳理业务逻辑，编写规范的需求文档、交付及运维等全套文档。
3. 结合业务场景与系统规范，设计合理的RPA自动化解决方案，从实用性、稳定性、落地性开展评估，提出流程标准化优化建议；组织各方开展需求与方案评审，对齐认知、解决需求及流程问题。
4. 承担FDE现场交付工作，跟进RPA项目全流程落地，配合研发完成流程拆解与场景适配，负责环境核查、流程试运行、用户培训、上线验收，闭环解决落地过程各类业务问题。
5. 配合完成RPA项目业务侧校验、场景测试与异常排查，负责流程调试与上线适配，保障自动化流程贴合真实业务场景，无需深度代码开发。
6. 按需对接全球跨部门团队，以英语完成需求对接、进度汇报、问题沟通与项目复盘，同步海外业务适配要求，保障全球化项目高效推进。
7. 负责线上RPA机器人日常监控、巡检运维与报错排查，跟踪自动化运行核心指标，结合业务迭代与用户反馈持续优化流程，提升业务效率与数据准确率。

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