职位描述
【岗位职责】
1.对接账户履约存在波动的持卡客户开展沟通告知，客观讲解信用履约相关法规影响，协助客户梳理个人收支情况，定制适配的分期履约规划方案；
2.运用专业沟通协商能力维系良好客户服务关系，推动客户账户履约状态良性更新，完成团队资产维护既定指标；
3.参与研讨优化团队客户服务作业策略，持续提升整体服务效率与标准化服务质量。
【任职要求】
1.大专及以上学历，经验不限；具备销售、客服、金融或法律相关行业经验者更佳；
2.沟通逻辑清晰，抗压能力强，擅长协调多方资源解决问题；
3.对数字敏感，能独立完成数据整理及基础分析；
4.无不良从业记录，遵守职业道德与合规要求。
【我们提供】
快速成长通道：带薪培训+导师带教，优秀者可晋升团队主管；
高回报激励：阶梯式提成+月度奖金，****；
福利保障：带薪年假、定期团建、节日福利；
开放氛围：年轻化团队，扁平化管理，支持创新工作方法。
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职位亮点
- 专业培训
- 扁平管理
- 晋升机会
- 弹性工作
- 线上客服
公司简介
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公司基本信息
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