职位描述
1.熟悉前台绿云系统,负责接待来访客人,办理入住登记。
2.咨询房间预订管理,处理客人的房间预订需求,包括电话预订、网络预订以及现场预订。
3.了解为军惠军政策,熟悉各类可享受**政策证件,以及为军人办理入住时的相关流程。
4.退房办理,负责处理客人的费用结算,包括**收取、账单打印以及退款处理。
5与酒店内部其他部门保持紧密沟通,协调解决客人在住宿期间可能遇到的问题。
6.维护前台区域的整洁和秩序,确保前台设备正常运行。
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职位亮点
- 藏青疆专招
公司简介
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