职位描述
1. 负责零售条线员工的产品知识、销售技能与服务规范培训,制定并落地培训计划;2. 开发与优化零售培训课程、话术与考核工具,提升培训效果;3. 组织新员工入职培训、在岗提升培训及专项业务培训,做好培训评估与反馈;4. 深入一线了解业务痛点,输出针对性改进方案;5. 协助建设内训师体系与学习资源库,沉淀零售培训经验。
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